Compromiso UCM con autorregulación-mejora continua mediante Auditorías Internas Calidad

III Congreso Aequalis 2025

14 – 21 – 28 de Agosto 2025

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21 de agosto

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Compromiso UCM con autorregulación-mejora continua mediante Auditorías Internas Calidad

La Universidad Católica del Maule (UCM) ha fortalecido su Sistema de Aseguramiento Interno de la Calidad (SAIC-UCM) mediante un proyecto iniciado en 2020, que culminó en la actualización participativa de su política de calidad, orientada a la evaluación permanente, la mejora continua y la autorregulación. Este proceso incluyó la modernización del modelo de gestión de calidad, la redefinición del mapa de procesos en coherencia con la estructura institucional, la implementación de plataformas informáticas y el fortalecimiento de la gobernanza para la toma de decisiones en todos los niveles. Estos avances permitieron que el SAIC-UCM obtuviera, en 2024, la certificación internacional de la ANECA (España). En este marco, se formalizó el mecanismo de Auditorías Internas de Calidad (AIC), apoyado por una plataforma informática para el seguimiento de hallazgos y planes de mejora, disponible en el portal del SAIC: https://calidad.ucm.cl/plataformas. Este proceso ha involucrado a más de 500 miembros de la comunidad universitaria, permitiendo la evaluación y mejora de más de 25 procesos misionales, promoviendo una cultura institucional de participación activa, autorregulación y compromiso con la calidad.

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